Mehr als nur ein Software Hersteller. 🖐

Unser Herz schlägt für Tourismus.

Seit mehr als 14 Jahren entwickeln wir digitale Lösungen für GastgeberInnen und Tourismusregionen. Das Besondere unserer täglichen Arbeit: wir fokussieren uns auf die Digitalisierung eigentümergeführter Betriebe und schaffen Arbeitserleichterung für eine leider oft vernachlässigte Zielgruppe - die kleinen und mittelgroßen VermieterInnen. Die Erfolge von über 6.000 KundInnen sprechen für sich: gemeinsam sind wir die größte VermieterInnen-Community im DACH-Raum.

Doch was verstehen wir unter dem Begriff Community? Ganz einfach: als Vollblut-TouristikerInnen ziehen wir alle am selben Strang und gemeinsam gestalten wir täglich unseren Tourismus! Unsere Rolle geht weit über die eines reinen Software-Herstellers hinaus: wir beraten und begleiten VermieterInnen auf ihrem Weg zur erfolgreichen Digitalisierung und räumen miteinander die vermeintlichen "Stolpersteine" aus dem Weg. Denn wenn man weiß wie, ist es gar nicht mehr so schwer, die täglichen Abläufe der Vermietung zu optimieren und  Gäste zu begeistern.

 

Im Gespräch mit PrivatvermieterInnen wurde längst deutlich: oft liegt der Fokus, statt auf der bestmöglichen Vermarktung des Hauses oder der Kommunikation mit dem Gast, auf bürokratischen Aufgaben wie der Rechnungslegung oder dem Meldewesen. Und das stellt VermieterInnen vor mehr als nur ein Problem: wertvolle Zeit wird für Verwaltungsarbeiten genutzt, Fehler aus Stress passieren und die Freude an der Arbeit geht verloren. Und das möchten wir verhindern!

Deshalb rücken wir Bedürfnisorientierung und Sensibilisierung in den Fokus, um die Standpunkte unserer KundInnen zu kennen. Wir unterstützen GastgeberInnen mit einem Schulungsprogramm und geben darüberhinaus in kostenlosen Webinaren, Blog-Artikeln & E-Books Antworten auf weiterführende Fragen wie "Warum brauche ich als VermieterIn eine Webseite?", "Was bedeutet DSGVO?" oder "Wie stärke ich die Gästebindung?". Denn wir sind mehr als nur ein Software-Hersteller!

> 6.000

Zufriedene KundInnen im 

DACH-Raum

> 60

Motivierte und engagierte MitarbeiterInnen

> 250

Wertvolle KooperationspartnerInnen und Reseller

> 3

Standorte im DACH-Raum

Lernt unser easybooking-Team kennen

BeraterInnen

Ob im Außendienst in den Tourismusregionen unterwegs oder im Innendienst via Telefon – unsere DigitalisierungsberaterInnen sind im ständigen Austausch mit VermieterInnen und zeigen im persönlichen Gespräch kostenlos und unverbindlich, was JULIA alles kann.

Fulfillment

Ist die Entscheidung für JULIA gefallen, geht’s an die Ersteinrichtung des Systems: in direkter Rücksprache mit den VermieterInnen werden alle Unterkunftsinformationen (Kategorien, Preise, etc.) von unserem Fulfillment-Team erhoben und JULIA startklar gemacht.

Academy

Wie bei allem was neu ist, heißt es am Anfang: ausprobieren und lernen! Unser Academy-Team unterstützt beim JULIA-Start mit persönlichen Schulungen (vor Ort, in Innsbruck oder online) und Webinaren. Zusätzlich gibt’s zahlreiche schriftliche Anleitungen und Videos!

Web Design

Alles beginnt mit dem Online-Anfrage-Assistenten und der Online-Buchungsstrecke auf der eigenen Webseite. Unser Web-Team kümmert sich um die Erstellung und Anpassung unserer VermieterInnen-Webseiten und unterstützt beim Einbau der Buchungstools.

Support

Im stressigen Alltag als VermieterIn kann man schon einmal die ein oder andere JULIA-Funktion vergessen. Dann kommt unser Support-Teams ins Spiel: über ein direkt in JULIA integriertes Ticket-System helfen die JULIA-Profis schnell und unkompliziert weiter.

Marketing

Webseite, Magazine, Newsletter, Veranstaltungen, Presse und Partner – unser Marketing-Team sorgt nicht nur für den glänzenden Auftritt nach Außen, sondern informiert auch bestehende KundInnen und PartnerInnen über die neuesten Entwicklungen.

Development

Nicht direkt „an der Front“, aber trotzdem unverzichtbar: im Hintergrund steht ein ganzes Entwicklerteam, das sich um neue JULIA-Funktionen kümmert, laufende Optimierungen vornimmt und die Planung und Umsetzung neuer Schnittstellen koordiniert.

Accounting

Kundendaten, Zahlungsinformationen, Rechnungsänderungen, Vertragsverlängerungen, Betriebsübernahmen, Mahnwesen usw. Für unser Accounting-Team dreht sich alles um Daten, Zahlen und Dokumentation.

Österreich / Hauptsitz

Innsbruck

Anton-Melzer-Straße 10
A-6020 Innsbruck (Österreich)

Tel: +43 5 0908
E-Mail: office@easybooking.eu

Österreich

Längenfeld

Unterlängenfeld 79
A-6444 Längenfeld

Tel: +43 5 0908
E-Mail: office@easybooking.eu

Deutschland

Berlin

Potsdamer Platz 10
D-10785 Berlin

Tel: +49 30 311 947 10
E-Mail: office@easybooking.eu